第三方点评

 

《富士施乐中国可持续发展报告 2018》对企业的 CSR 理念和实践都做了比较好的呈现,是一份较为优秀的报告。读完报告后,下面仅谈谈我个人的一些感想和深刻印象:

报告行文流畅,可阅读性强。这份报告整体的编写逻辑比较清晰,即通过识别富士施乐中国价值链上的利益相关方和实 质性议题,逐步披露企业 CSR 的理念和实践内容,包括企业的理念和战略、对联合国可持续发展目标的贡献、员工 CSR 意识提升、内外部利益相关方沟通、将 CSR 融入企业运营各环节的进展等。

在这份报告中,我们处处看到了富士施乐中国为致力于可持续发展而所付出的最大努力:尽其所能最大化企业决策和活动对社会和环境的积极影响、最小化消极影响。例如,通过提供智能工作解决方案,推进企业更便捷、高效的工作方式; 推动供应商 CSR 教育普及;为员工赋予适应转型变革的能力;开展低碳绿色运营,减少环境负荷等。

作为在华经营的外资企业,如何实现社会责任的本土化也是一项具有重大意义和价值的课题。我认为富士施乐中国在此方面已走在在华外资企业的前列。例如:十多年前就在苏州成立的资源循环工厂,几乎完全实现了废旧产品的回收再利 用;开展 CSR 采购活动,有助于推动中国企业提升社会责任意识。再如面向中国市场发布的“中国定制”产品,在提高客户工作效率、减少能耗上也都有不错的表现。

此外,我认为一份优秀的社会责任报告既应当展现企业在可持续发展方面的进展,也应当是一项优秀的利益相关方沟通工具。富士施乐中国在报告中注重披露员工的心声,是公司注重与员工沟通交流的重要表现。当然,也希望在以后的报 告中能看到公司更多与外部利益相关方沟通的举措。这既可以提高报告的可信性,也对促进中国 CSR 的传播有积极的作用。

希望富士施乐中国在转型发展的同时,也能为引导和推动中国经济、社会和环境的可持续发展做出更大的贡献。

总体来看,我对《富士施乐中国 2018 年可持续发展报告》有如下几个印象深刻的地方:

一是富士施乐中国秉承的“CSR 即是经营管理”的理念。特别是能够将这种超前的 CSR 理念落实到从采购到再资源化的 全价值链中,这需要公司管理层对 CSR 意识具有深刻的认知,以及员工对 CSR 的接受。

二是富士施乐《报告》所呈现的社会责任信披露逻辑?!侗ǜ妗犯莞皇渴├肿陨淼男幸堤氐?,以及对于经济、社会、环境等方面的可能产生的影响,进行议题梳理与排序,并据此有针对性地进行各议题企业社会责任的信息披露,有重点,有层次,切合利益相关方对企业的社会责任信息诉求。

三是富士施乐资源循环工厂的斐然成绩。据悉,富士施乐资源循环工厂是业界唯一能够真正解决电子垃圾污染问题的整 合资源循环系统工厂,并且其在 2017 年的回收产品再资源化率已达到99.9%,这也意味着几乎所有回收的废旧产品都通过成熟的拆解、处理及再循环过程,得以重新投入新的生命周期中。这是富士施乐中国对循环经济发展做出的优秀案例,值得其它公司的推广应用。

四是报告中展现出的各类数据。不仅在报告的每章节开头有当年的绩效表格,在篇尾也有过去三年的绩效对比和来年目 标。这些丰富的数据具有很高的实质性,充分反映了富士施乐中国在运营生产中的 CSR 实践状况。

最后,我希望富士施乐中国“既能志存高远,又能脚踏实地”。富士施乐中国是一个有愿景、有情怀、注重实践的公司,但是要实现高远的志向,需要建立持续、系统性的规划。因此我期待富士施乐中国能够在制定绩效目标时,也能够制定 中长期的计划和目标实现的进展。脚踏实地则是希望看到富士施乐中国真正将 CSR 融入公司战略,并能够将自身优秀 的本土化 CSR 管理经验进行提炼总结,或编制相应的管理手册,以此向外界分享交流,共同促进中国 CSR 事业的发展。